이용약관

Cube Local 제작 의뢰 권한과 책임

파일의 권리 확인과 적법한 제작 의뢰의 책임은 의뢰자에게 있습니다. 의뢰자는 직접 권리를 보유하거나 해당 이용 조건 또는 권리자의 허락에 따라 파일의 업로드·분석·선택된 파트너 제공 및 유상 제작 의뢰에 필요한 권한을 확보해야 합니다. 무료 다운로드나 구매 사실만으로 이러한 권한이 보장되지는 않습니다.

의뢰 화면에서는 필수 확인 한 번으로 권한 보유와 이용 조건 준수를 확인합니다. 라이선스명·원작자·허락 근거의 일괄 입력은 요구하지 않으며, 의뢰자가 필요한 제작 조건을 선택적으로 남길 수 있습니다. 입력을 생략하더라도 출처 표시, 변경 제한, 파일 제공 제한 등 원작자의 조건을 확인하고 준수할 의무는 유지됩니다. 권리가 불분명하면 권리자의 허락을 받은 뒤 진행해야 합니다.

의뢰자의 허위 확인 또는 무단 제작 의뢰로 제3자의 권리가 침해되어 분쟁이나 손해가 발생한 경우 의뢰자는 자신의 고의·과실과 인과관계가 인정되는 범위에서 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다. 회사나 출력 파트너에 대한 손해배상 역시 법령상 인정되는 범위에 한하며, 의뢰자의 귀책과 무관한 손해나 비용을 일괄 전가하지 않습니다.

의뢰자의 확인은 회사의 권리 인증이나 적법성 보증이 아닙니다. 회사 및 출력 파트너의 고의·과실, 원본의 무단 재사용 등 각자의 귀책사유 또는 관계 법령상 의무와 책임은 면제되지 않습니다. 이 약관은 제3자 권리자의 권리 행사나 법령상 책임 판단을 제한하지 않습니다.

회사는 권리침해 신고나 합리적인 침해 의심이 있는 경우 필요한 범위의 확인 자료를 요청하고, 관련 법령과 안전 신고 절차에 따라 의뢰의 공개·제작 진행을 제한할 수 있습니다. 의뢰자와 파트너는 분쟁 확인에 협조해야 하며 조치에 대한 재검토를 요청할 수 있습니다.

확인한 문구·안내 버전·회원·의뢰 식별자와 시각은 의뢰에 연결해 기록합니다. 이전 동의 기록을 새로운 문구에 동의한 것으로 바꾸지 않습니다.

Bambu Studio 분석에는 기준 장비·노즐·출력 설정·시간·소재 사용량과 원본 파일 해시를 기록합니다. 슬라이싱 시간은 실측 시간이나 확정 납기가 아닙니다. 장비·프로필이 다른 파트너는 조건을 다시 확인해야 하며 수량별 합계는 같은 모델 또는 선택 플레이트를 반복하는 기준입니다. 원본 파일이나 조건이 변경되면 다시 분석해야 합니다.

1. 목적과 적용 범위

이 약관은 플라스틱하우스(이하 “회사”)가 Cube & Cotton 웹사이트에서 제공하는 회원, 상품 판매, 주문·결제, 배송, 주문 조회, 3D 프린팅 관련 서비스의 이용 조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정합니다.

상품 상세, 견적서, 결제 화면 또는 별도 안내에서 개별 거래 조건을 명확히 정한 경우에는 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 해당 개별 조건을 우선 적용합니다.

2. 회원 가입과 계정 관리

• 회원은 정확한 정보를 제공하고 자신의 계정과 인증 정보를 안전하게 관리해야 합니다.
• 일반 출력 의뢰자는 간편로그인 또는 이메일 로그인 후 별도의 유료 실명 본인인증 없이 의뢰 공개·견적 선택을 이용할 수 있습니다. 로그인은 계정 접근 확인이며 실명·성인·판매자 확인을 뜻하지 않습니다. 가입 시 집 주소를 일괄 필수로 요구하지 않고 배송·사업자 확인 등 목적이 생긴 단계에서 필요한 정보를 확인합니다.
• 타인의 정보를 도용하거나 서비스 운영·보안을 방해하는 행위는 제한될 수 있습니다.
• 회원은 고객 문의 이메일로 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 후에도 관계 법령상 보관 의무가 있는 거래 기록은 정해진 기간 동안 별도 보관될 수 있습니다.
• 회원이 아닌 사람의 구매 기능을 제공하는 경우 해당 주문 확인에 필요한 별도의 인증 절차가 적용될 수 있습니다.

3. 상품 정보, 주문과 계약 성립

1. 고객은 상품명, 옵션, 수량, 가격, 배송비, 제작·출고 예상 기간, 청약철회 조건과 배송지를 확인한 뒤 구매를 신청합니다.
2. 결제대행사의 결제가 승인되고 사이트에 주문 접수 또는 결제 완료가 표시되면 매매계약이 성립합니다.
3. 결제 전 주문은 최대 30분 동안 재고가 임시 예약되며, 그 안에 결제가 완료되지 않으면 자동 취소되고 예약 재고가 복구될 수 있습니다.
4. 재고 부족, 명백한 표시 오류, 제작 불가능, 결제 오류 등 계약 이행이 곤란한 사유가 확인되면 회사는 고객에게 알리고 주문 취소 또는 환급 절차를 진행합니다.
5. 고객은 결제 전 입력 내용을 확인하고 수정할 수 있으며, 결제 후 변경은 제작 또는 출고 진행 상태에 따라 제한될 수 있습니다.

4. 결제와 환급

• 사용 가능한 결제수단과 최종 결제금액은 결제 화면에 표시됩니다.
• 결제는 표시된 결제대행사를 통해 처리되며 회사는 카드번호 전체, 카드 비밀번호 등 결제수단의 민감 인증정보를 직접 저장하지 않습니다.
• 결제 승인 결과와 주문번호가 일치하지 않거나 금액이 다르면 주문은 확정되지 않습니다.
• 취소·교환·반품·환급 조건과 절차는 배송·교환·반품 정책에 따릅니다.

상품별 취소가 처리되는 경우 원래 주문 금액·수량과 취소 수량·환불 금액·처리 기록을 구분하여 표시합니다. 결제사의 확인 전에는 환불 완료로 표시하지 않으며, 결과 확인 중에는 중복 취소와 잘못된 배송을 막기 위해 처리를 보류할 수 있습니다.

5. 주문 기록과 진행 상태

회원은 각 브랜드의 주문 내역 화면에서 주문번호, 주문 상품, 결제 금액, 배송 정보, 결제·제작·배송·취소·환불과 반품·교환 진행 기록을 확인할 수 있습니다.

• 주문 생성 시 상품명, 옵션, 수량, 단가, 배송지, 구매자 계정, 동의한 정책 버전과 동의 시각을 거래 기록으로 저장합니다.
• 결제 승인, 제작·상품 준비, 배송 시작, 배송 완료, 주문 취소, 환불과 반품·교환 처리 시각을 순서대로 기록합니다.
• 회원이 제공한 이메일로 결제, 배송, 취소, 환불과 반품·교환 상태 안내를 발송할 수 있습니다. 이메일 수신 실패 여부와 관계없이 사이트의 주문 내역을 최종 상태 확인 수단으로 사용합니다.
• 거래 기록은 관계 법령에서 요구하는 기간 동안 보관되며, 보관 목적이 끝난 뒤 안전한 방법으로 파기합니다.

6. 배송과 청약철회

배송비와 예상 출고·제작 기간은 상품 화면 또는 결제 단계에 표시합니다. 일반 상품과 Cube의 표준 판매 상품은 관계 법령에 따른 청약철회 대상이며, 구체적인 기간·비용·제한 사유는 배송·교환·반품 정책에서 확인할 수 있습니다.

7. Cube 3D 프린팅 상품과 주문 제작

• Cube의 일반 카탈로그 상품은 별도의 주문 제작 제한 고지가 없는 한 일반 상품의 교환·반품 기준을 적용합니다.
• 고객이 파일, 치수, 문구, 색상 또는 개별 사양을 지정하는 맞춤 제작은 제작 가능 여부, 견적, 예상 기간과 청약철회 제한 가능성을 결제 전에 별도로 안내합니다.
• 맞춤 제작의 청약철회를 제한하려면 재판매 곤란 등 법정 요건이 충족되고 제작 전에 별도 고지와 고객의 서면 또는 전자적 동의를 받아야 합니다.
• 고객은 업로드하거나 제공한 3D 파일, 이미지, 상표, 도안 등을 주문 제작에 사용할 적법한 권한이 있음을 확인해야 합니다. 제3자의 권리를 침해하거나 불법적인 제작 요청은 거절될 수 있습니다.
• 출력 방식의 특성상 적층 자국, 미세한 표면 차이, 색상 편차가 발생할 수 있으며 허용 기준은 상품 또는 견적 단계에서 안내합니다. 안내 기준을 넘는 하자에는 법정 권리와 품질 정책을 적용합니다.

8. Cube Local 근거리 출력 연결

• Cube Local은 3D 출력이 필요한 의뢰자와 프린터를 보유한 출력 파트너가 거리, 장비, 소재, 예상 완료시간과 제안 금액을 확인하도록 돕는 온라인 중개 공간입니다.
• 일반 의뢰자는 로그인만으로 의뢰 공개·견적 선택을 이용합니다. 출력 파트너는 판매자 정보를 등록하고 관리자 연락처·해당 사업자 정보 확인 후 활동합니다. 별도 유료 본인인증·파트너 인증·정산계좌 확인을 참여 조건으로 요구하지 않으며 소셜 로그인이나 자기 입력만으로 판매자 확인을 완료하지 않습니다.
• 비사업자 개인 출력 파트너의 정확한 주거지 주소를 공개 프로필에 요구하지 않습니다. 개인의 본인인증 원문·계좌번호 등은 공개하지 않으며 신원정보 제공은 법정 절차를 따릅니다. 사업자 판매자의 확인된 사업장 주소·거래 연락처 등 법정 제공사항은 별도로 청약 전에 고지할 대상이므로 개인 인증정보의 비공개와 구분합니다.
• 회사는 중개 화면에서 회사가 개별 거래의 판매 당사자가 아님을 표시합니다. 출력 파트너는 자신의 장비, 작업 가능 범위, 제안 금액, 예상 완료시각과 수령 조건을 정확하게 알려야 합니다.
• 의뢰자는 적법하게 사용할 수 있는 3D 파일만 등록해야 하며, 무기·위험물·불법 복제품·권리침해 물품 등 법령이나 운영 기준에 위반되는 제작을 요청해서는 안 됩니다.
• 회원은 불법 제작, 위험물, 권리침해, 사기, 괴롭힘 또는 개인정보 노출이 의심되는 의뢰·파트너·견적을 신고할 수 있습니다. 회사는 신고 내용과 거래 기록을 검토하여 의뢰 숨김·차단, 파트너 활동 중지, 경고 또는 신고 기각 등의 조치를 할 수 있습니다.
• 신고와 운영 조치 대상자는 사이트 또는 이메일로 상태와 사유를 확인할 수 있으며, 이견이 있는 경우 고객 문의 채널로 재검토를 요청할 수 있습니다.
• 공개 목록에는 동네와 대략적인 거리만 표시하고, 정확한 좌표와 원본 파일은 견적이 선택된 거래 당사자 및 필요한 관리자에게만 제공합니다.
• 선택된 파트너는 원본 파일을 해당 거래의 견적·출력·검수 이외의 목적으로 복제, 재사용, 제공 또는 판매해서는 안 됩니다.
• 제작 전 문의는 금액·납기를 제안하기 전에 해당 의뢰자와 확인된 활동 제작자가 비공개로 조건을 확인하는 선택 기능입니다. 문의 전송 자체가 사이트의 견적 제안·선택을 대신하지 않으며 원본 파일이나 정확한 위치 접근 권한을 부여하지 않습니다. 다만 실제 대화에서 별도의 계약을 합의한 경우 그 합의의 법적 효과까지 부정하는 것은 아닙니다.
• 문의는 그 의뢰의 제작·거래·분쟁 해결에 필요한 용도에만 사용하고 목적 외 이용·재공유하지 않아야 합니다. 주민등록번호·계좌·정확한 집 주소·원본 파일을 문의로 보내지 마세요. 일반 문의는 6개월, 선택된 견적의 계약·공급 관련 기록은 5년, 신고·분쟁 기록은 해결 후 3년 등 개인정보 처리방침에 따라 보관합니다. 양쪽 모두 새 문의를 차단할 수 있고 차단한 본인만 해제할 수 있습니다. 차단은 거래 취소나 기존 기록 삭제를 의미하지 않습니다.
• 의뢰자가 직접 선택한 형상 참고 이미지는 공개 의뢰의 견적 판단을 위해 확인된 활동 제작자에게 제공할 수 있습니다. 공유는 선택 사항이며 거래 확정 전 끌 수 있습니다. 이미 본 내용은 회수할 수 없습니다. 이 이미지는 실물 사진이나 색·표면 품질 보증, 제작 권한 인증이 아니며, 제작자는 해당 견적·거래 이외 목적으로 복제·재사용·배포·판매해서는 안 됩니다. 원본 파일 접근 조건은 변경하지 않습니다.
• 당일 가능 표시는 파트너의 운영 설정, 대기시간과 의뢰자가 입력한 예상 출력시간을 바탕으로 한 예상값입니다. 실제 슬라이싱·장비 상태·재출력 여부에 따라 완료시각이 달라질 수 있으므로 거래 메시지에서 최종 확인해야 합니다.
• 출력물이 준비되면 의뢰자의 일회용 수령 코드를 파트너가 확인하여 거래를 완료합니다. 코드는 실제 수령 전에 제3자에게 공유하지 않아야 합니다.
• 현재 Cube Local 로컬 MVP에는 회사가 대금을 보관하거나 출력 파트너에게 정산하는 기능이 포함되지 않습니다. 실제 유료 중개를 개시하기 전 결제·정산·수수료·취소 및 분쟁 기준을 별도로 고지하고 필요한 계약과 동의를 받습니다.

Cube Local 누적 제작 경험

누적 의뢰 제작의 필라멘트 양은 보관된 완료 FDM 의뢰 중 선택된 제작자의 원본 파일과 연결된 Bambu Studio 분석 자료가 있는 건만 합산한 값입니다. 의뢰별 분석 소재량에 제작 수량을 곱하며 취소·미완료 의뢰, 레진 작업과 검증 가능한 분석 자료가 없는 과거 의뢰는 제외합니다. 제작자 카드와 견적 비교에 제작 경험 지표로 표시합니다.

이 값은 실측 필라멘트 소비량이 아닙니다. 실패 출력·재출력 등 실제 추가 사용량은 포함하지 않으며 숙련도 등급이나 품질·안전 인증을 뜻하지 않습니다. 누적 양이 많다는 이유만으로 모든 제품의 제작 적합성을 보증하지 않습니다. 개별 의뢰자의 파일·작업명·사진은 이 집계를 위해 공개하지 않습니다.

Cube Local 후기 평점 반영 기간

2026년 10월 1일부터 공개 평균 평점과 후기 개수는 등록일 기준 최근 2년의 후기만 집계합니다. 해당 기간의 평점을 동일한 비중으로 산술 평균하여 소수 둘째 자리까지 계산하며, 최근 2년 후기가 없으면 ‘후기 없음’으로 표시합니다. 완료 거래 수는 누적 거래 기록이며 후기 개수와 다릅니다.

기간은 서버의 UTC 시각을 기준으로 현재 시각에서 역년 2년 전까지 계산합니다. 기간이 지난 후기는 새 후기 등록이 없어도 조회 시 자동으로 집계에서 제외합니다. 후기 내용은 공개 프로필에 게시하지 않고 작성자는 자신의 거래에서 확인할 수 있습니다.

평점 반영 기간과 원본 거래 기록의 보관·삭제 기간은 별개입니다. 기간 경과만으로 원본을 삭제하거나 같은 거래의 후기를 다시 작성할 수 있게 하지 않습니다. 기록 보관은 개인정보 처리방침을 따르며, 삭제·재검토 요청은 고객 문의로 접수할 수 있습니다. 이 안내가 모든 삭제 요청의 자동 승인이나 신고·분쟁 해결을 대신하지는 않습니다.

Cube Local 회원·판매자 확인 기준

판매자 정보 등록·확인으로 절차를 통합합니다. 유료 본인인증과 정산계좌 확인은 의뢰 수신·견적 제안 조건에서 제외합니다. 현재 온라인 결제·파트너 정산은 제공하지 않으며 향후 도입 시 필요한 계약·확인·고지를 별도로 진행합니다.

검토 기준: 2026년 7월 21일 시행 전자상거래법 및 시행령, 2026년 9월 11일 시행 개인정보 보호법. 아래 내용은 법령상 확인 대상과 이 서비스의 운영 기준을 구분한 안내이며 모든 거래의 법적 적합성을 보증하는 내용은 아닙니다.

사업자 판매자: 전자상거래법 제20조제2항, 시행령 제25조 및 법 제13조제1항에 따라 해당 신원정보를 확인하고 청약 전에 제공해야 합니다. 상호·사업자 성명 또는 법인 명칭/대표자, 주소·전화·이메일, 사업자등록번호와 해당 통신판매 신고사항 등이 대상입니다. 개인사업자도 사업자이며, 반복적인 유상 제작을 사업으로 하는지 여부는 등록번호 유무만으로 판단하지 않습니다.

사업자가 아닌 개인 판매자: 법 제20조의4 및 시행령 제25조의3에 따라 전화번호와 원칙적으로 전자우편주소를 확인해야 합니다. 지정 본인확인기관에서 확인한 신원정보를 보유한 경우 전자우편주소 확인 예외가 있으며, 관련 보유 신원·신용정보도 규정에 따라 취급해야 합니다. 특정 유료 인증기관 이용을 유일한 방법으로 안내하지 않습니다.

분쟁·표시: 개인 판매자와 사업자 판매자를 구분해 표시합니다. 개인 판매자의 신원정보·거래내역은 법정 분쟁조정기구 또는 법원의 적법한 요청 등에 따라 제공하며, 소비자에게 직접 제공하는 경우 법에서 정한 판매자 동의 요건 등을 확인합니다. 신고만으로 개인 연락처를 자동 공개하지 않습니다. 이용 가능한 결제대금예치가 있는 경우 안내·이용을 권고하며, 현재 서비스에 에스크로나 자동 정산이 구현됐다고 표시하지 않습니다.

확인 절차: 새 안내에 동의하여 전화·이메일과 해당 사업자 정보를 제출하면 관리자가 실제 연락처 소유·연락 가능 여부, 사업자 등록·신고 또는 면제 근거를 확인하고 방법·결과를 기록합니다. 입력만으로 자동 승인하지 않으며 기존 인증 배지도 새 확인으로 전환하지 않습니다. 변경 시 재확인하며 대기·보완 상태에서는 신규 활동과 견적 선택을 제한합니다. 확인된 사업자 정보는 견적 선택 전에 표시합니다. 실제 확인·분쟁 대응과 적법한 요청에 따른 자료 제공은 운영자가 수행해야 하며 화면 구현이 모든 거래의 법적 적합성을 보증하지 않습니다. 플랫폼의 고의·과실 및 법령상 의무는 이용자에게 일괄 전가하지 않습니다.

법령 원문: 전자상거래법 · 시행령 · 개인정보 보호법 제16조

9. 서비스 이용 제한과 지식재산권

사이트의 디자인, 문구, 사진, 3D 모델과 프로그램 등 회사 또는 정당한 권리자가 보유한 콘텐츠를 허락 없이 복제·판매·배포해서는 안 됩니다. 비정상적인 접근, 결제 조작, 보안 우회, 타인 계정 사용 등 서비스의 안정성을 해치는 행위는 제한될 수 있습니다.

10. 약관 변경과 서비스 안내

회사는 관계 법령 또는 서비스 내용의 변경이 있을 때 시행일과 변경 사유를 사이트에 미리 알립니다. 고객에게 불리한 중대한 변경은 합리적인 사전 고지기간을 두며, 변경 전에 성립한 주문에는 원칙적으로 주문 당시 확인한 정책을 적용합니다.

11. 책임과 분쟁 해결

천재지변, 통신망 장애 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유가 발생한 경우 회사는 지체 없이 복구와 안내를 위해 노력합니다. Cube Local 거래의 품질·납기·수령과 대금에 관한 이견은 거래 당사자가 우선 메시지와 기록을 바탕으로 협의하며, 회사는 신고 접수, 기록 확인, 이용 제한 등 합리적인 범위의 분쟁 해결 지원을 제공할 수 있습니다. 해결되지 않는 경우 대한민국 법령과 민사소송법상 관할 법원에 따릅니다.

12. 변경 이력

• 2026년 9월 30일 · 버전 2.0 판매자 정보 등록·관리자 확인으로 통합하고 유료 본인인증·정산계좌 참여 조건을 제거했습니다. 신규 정보는 별도 안내·동의 후 수집하며 기존 동의·거래 기록은 소급 변경하지 않습니다.
• 2026년 9월 29일 · 버전 1.9 일반 의뢰자의 유료 본인인증 일괄 제한을 제거하고 간편로그인·판매자 법정 신원정보 확인·플랫폼 추가 운영 기준을 구분했습니다. 기존 동의·거래 기록은 변경하지 않습니다.
• 2026년 9월 28일 · 버전 1.8 Cube Local 금전 거래 전 본인확인과 출력 파트너·정산 확인 기준, 가입 단계의 주소 최소수집 원칙을 추가했습니다.
• 2026년 9월 23일 · 버전 1.7 상품별 취소·환불 확인 기록 및 선택적 반품 사진 안내를 반영했습니다.
• 2026년 9월 22일 · 버전 1.6 제작 의뢰 권한 확인을 간소화하고 의뢰자의 귀책 범위 책임, 권리침해 대응 및 회사·파트너의 책임 유보를 명확히 했습니다.
• 2026년 9월 22일 · 버전 1.5 모델 출처·라이선스 확인과 Bambu Studio 슬라이싱 결과의 이용 기준을 추가했습니다.
• 2026년 9월 22일 · 버전 1.4 Cube Local 안전 신고, 의뢰 공개 제한, 파트너 활동 중지와 재검토 안내 기준을 추가했습니다.
• 2026년 9월 22일 · 버전 1.3 Cube Local 근거리 출력 중개, 위치·파일 보호, 수령 코드와 파트너 책임 기준을 추가했습니다.
• 2026년 9월 21일 · 버전 1.2 비밀번호 재설정, 교환·반품 접수와 이메일 안내 내용을 추가했습니다.
• 2026년 9월 21일 · 버전 1.1 주문 기록과 결제·환불 처리 기준을 구체화했습니다.
• 2026년 9월 16일 · 버전 1.0 최초 시행

13. 사업자 정보